NLC®/NLP+wingwave/ Ausbildung zum Mental-Coach 2022-2023

Allgemeine Geschäftsbedingungen für Trainings, Supervisionen, kundenspezifische Seminare und Coachings

§1 Leistungen des Besser-Siegmund-Instituts

Das Besser-Siegmund-Institut führt als Veranstalter Seminare, Supervisionen und kundenspezifische Seminare (nachstehend zusammenfassend Seminare genannt) sowie Coachings und Online-Coachings durch. Die Dienstleistungen werden durch die Seminar-Trainer, Psychologen und Coaches in eigener Verantwortung erbracht. Das Besser-Siegmund-Institut übernimmt für den Inhalt und die Art der Durchführung des Trainers oder des Coachs keine Haftung.

§2 Anmeldung

Die Anmeldungen für die Seminare erfolgt über ein Online-Anmeldeformular oder schriftlich, bei Coachings und Online-Coachings telefonisch und per E-Mail im Rahmen der individuellen  Terminvergabe. Mit dem Absenden des Formulars/der E-Mail bzw. der Coachingtermin-Zusage erklärt sich der Absender/Coaching-Kunde mit der Erhebung, Verarbeitung und Speicherung seiner angegebenen Daten einverstanden. Die Daten werden nach den entsprechenden Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetztes behandelt und ausschließlich im notwendigen Rahmen verwendet. Eine Datenweitergabe an Dritte zu Werbezwecken wird nur mit ausdrücklicher Genehmigung durchgeführt. Mit der Absendung erklärt sich der Absender bis auf Widerruf bereit, E-Mails durch das Besser-Siegmund-Institut zu erhalten. Die Anmeldung zur Teilnahme am Seminar, am Coaching oder Online-Coaching ist für den Seminar-Teilnehmer/Coaching-Kunden  verbindlich.

§3 Widerrufsrecht ausschließlich für Verbraucher beim Online-Coaching

Im Rahmen des Fernabsatzrechts (Coach und Coache treffen sich zum Vertragsabschluss nicht persönlich) können Coaching-Kunden ihre Vertragserklärung  hinsichtlich eines Online-Coachings (Termine, Preise) innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform in Form eines Links in der E-Mail zu diesen AGBs. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs. Der Widerruf ist zu richten an:

Besser-Siegmund-Institut GmbH
Mönckebergstraße 11
20095 Hamburg

Fax: + 49 (40) 3252 849-17
Email: coaching(at)besser-siegmund.de (Hyperlink)

Beträgt der zeitliche Abstand zwischen der Terminvereinbarung für ein Online-Coaching und dem Online-Coaching-Termin weniger als 14 Tage, fordert das Besser-Siegmund-Institut den Coachee gem. § 356 Abs. 4 BGB per Mail gesondert dazu auf, auf einer Ausführung des Online-Coachings zum vereinbarten Termin zu bestehen. Der Coaching-Kunde wird in dieser Mail darauf hingewiesen, dass er  oder sie damit sein Widerrufsrecht verliert – vorausgesetzt, dass die Dienstleistung vollständig erbracht wird.

Akzeptiert der Coaching-Kunde diesen Verlust des Widerrufsrechts per Mail, gilt die Termin- und Preisvereinbarung zum Online-Coaching als rechtlich verbindlich, auch wenn der Zeitabstand zwischen Terminvereinbarung und Online-Termin weniger als 14 Tage betrifft.

§4 Teilnahmevoraussetzungen für Seminare

Für die Teilnahme an unseren Seminaren wird ein stabiler psychischer und physischer Zustand der Teilnehmer vorausgesetzt. Wenn sich ein Teilnehmer zurzeit oder in vergangener Zeit in psychologischer und/oder psychiatrischer Behandlung befindet oder befunden hat, so ist von ihm die Teilnahme an unseren Seminaren zuvor mit seinem behandelndem Arzt oder Therapeuten abzustimmen.

Aus Gründen der Qualitätssicherung erhalten Teilnehmer der Seminare erst bei einer Anwesenheit von mindestens 80% der Seminarzeit ihr Zertifikat.

§5 Ablehnung und Ausschluss von Teilnehmern

Das Besser-Siegmund-Institut ist berechtigt, Teilnehmer vor dem Seminar ohne Angabe von Gründen abzulehnen. Bereits gezahlte Seminargebühren werden in diesem Fall zu 100% zurück erstattet. Teilnehmer, die wiederholt oder nachhaltig den Seminar- und/oder Veranstaltungsablauf stören oder das Seminar zur Anwerbung und/oder Abwerbung von Personen missbrauchen oder Fremdprodukte zum Kauf anbieten, können vom Seminarleiter vom Seminar ausgeschlossen werden. Die Seminargebühr ist in diesem Fall zu 100% zu entrichten. Außerdem richtet sich das Besser-Siegmund-Institut auch nach den gültigen Pandemie-Verordnungen, wie z.B. "Verordnung zur Eindämmung der Ausbreitung des Coronavirus SARS-CoV-2 in der Freien und Hansestadt Hamburg (Hamburgische SARS-CoV-2-Eindämmungsverordnung – HmbSARS-CoV-2-EindämmungsVO)".

§6 Rücktritt, Umbuchung und Ersatzteilnehmer

a) Rücktritt

Ihr Seminarplatz ist fest reserviert, sobald Ihre Anmeldung vorliegt und Sie von uns die Teilnahmebestätigung per Mail bekommen haben. Bei Rücktritt nach der Anmeldung erheben wir nach Eingang der schriftlichen Rücktrittserklärung folgende Gebühren: bis 30 Tage vor dem ersten Seminar: € 25,00 Bearbeitungsgebühr, bis 15 Tage vor Veranstaltungsbeginn: 50% der Gebühr für das erste Seminar, danach: die gesamte Gebühr des ersten Seminars. Die Zahlung der halben oder vollen Seminargebühr entfällt, wenn der für Sie reservierte Platz bei allen Seminaren über unsere Warteliste neu besetzt werden kann. In diesem Fall entsteht lediglich eine Bearbeitungsgebühr von € 25,00. Bei Rücktritt nach Beginn der Weiterbildung erheben wir aus technischen Gründen eine Ausfallgebühr von 100% der noch ausstehenden Seminargebühren oder die Übernahme des Seminarplatzes durch einen anderen qualifizierten Teilnehmer.

Bei kurzfristigen Anmeldungen, weniger als 14 Tage vor Seminarbeginn, entfällt das Rücktrittsrecht. Umbuchungen sind bei kurzfristigen Buchungen nicht möglich.

b) Seminarrücktrittsversicherung

Das Besser-Siegmund-Institut empfiehlt den Ausbildungsteilnehmern grundsätzlich eine Seminarrücktrittsversicherung abzuschließen. Diese Dienste werden vom Veranstalter selbst nicht angeboten. Sie können über externe Dienstleister in Anspruch genommen werden.

c) Umbuchungen

Bis 4 Wochen vor Seminarbeginn können Umbuchungen vorgenommen werden. Diese werden pauschal mit € 50,00 Euro berechnet. Umbuchungen können nur einmalig vorgenommen werden, das 14-tägige Rücktrittsrecht nach Umbuchung ist hierbei ausgeschlossen.

Folgende Umbuchungen sind möglich: 

  • Eine Umbuchung auf ein Seminar des gleichen Inhalts zu einem späteren Zeitpunkt innerhalb von zwölf Monaten
  • Eine Umbuchung auf ein Seminar mit geringerem Preis, die Preisdifferenz ist nicht erstattungsfähig.
  • Eine Umbuchung auf ein Seminar mit höherem Preis, die Preisdifferenz muss aufbezahlt werden (auch bei gleichem Thema).

Sonderveranstaltungen oder Einzelseminare können nicht umgebucht werden. Bei den Umbuchungen sind die Voraussetzungen zur Zulassung der entsprechenden Seminare zu erfüllen.

d) Ersatzteilnehmer

Es können kostenfrei Ersatzteilnehmer benannt werden, sofern diese die Teilnahmevoraussetzungen, sowie die Voraussetzungen zur Zulassung der entsprechenden Seminare erfüllen. Ersatzteilnehmer müssen umgehend schriftlich mit allen Anmeldedaten an das Besser-Siegmund-Institut gemeldet werden.

§7 Absage durch den Veranstalter/ Ausfall des Trainers
Änderung des Veranstaltungsortes / verminderte Internetqualität

Das Seminar kann beispielsweise wegen zu geringer Teilnehmeranzahl, Ausfall des Trainers durch Unfall oder Krankheit, o.ä. vom Veranstalter abgesagt werden. Die Absage erfolgt, sofern noch möglich, schriftlich, ansonsten per E-Mail oder telefonisch. Bereits erfolgte Zahlungen werden durch das Besser-Siegmund-Institut unverzüglich zurückgezahlt. Weitere Schadensersatzansprüche des Teilnehmers können nicht geltend gemacht werden.

Das Besser-Siegmund-Institut ist ermächtigt, einen anderen als im Programm genannten qualifizierten Trainer für das betroffene Seminar einzusetzen.

Fällt der Veranstaltungsort wegen nicht durch den Veranstalter zu verantwortende Umstände aus (z.B. Reparaturen, Pandemie), behält sich der Veranstalter vor, in Veranstaltungsnähe (Umkreis 7 km) einen anderen Veranstaltungsort für die Ausbildung auszuwählen.

Vermindert sich bei Online-Veranstaltungen wegen nicht durch den Veranstalter zu verantwortende Umstände die Internetqualität (Störungen im Internet und/oder technische Störungen der involvierten Plattformen), ist dennoch der volle Seminarpreis zu entrichten.

 

§8 Seminarunterlagen & Copyright, Markenschutz

Alle Unterlagen, Videos, Daten– oder Audio-CDs, Inhalte der Webseite usw., die durch das Besser-Siegmund-Institut zur Verfügung gestellt werden, beinhalten das Copyright des Besser-Siegmund-Instituts. Sie sind rechtlich und urheberrechtlich geschützt. Die Unterlagen, Videos, Datenträger oder Audio-CDs, Inhalte der Webseite, usw. dürfen nicht ohne ausdrückliche und schriftliche Genehmigung, auch nicht auszugsweise, in irgendeiner Form weitergegeben, veröffentlicht, vervielfältigt oder für eigene Seminare verwendet werden. Ausgenommen sind explizit die Datenträger, die in der Easy Weight-Kursleiter-Ausbildung, in der Magic Words-Trainer-Ausbildung, in der wingwave-Coach-Ausbildung und in der wingwave-Trainer-Ausbildung vom Besser-Siegmund-Institut ausgegeben werden. 

§9 Buchung/ Reservierung von Hotelzimmern

Für die Reservierung und Buchung von Hotelzimmern ist der Teilnehmer selbst zuständig. Ersatzansprüche beim vom Besser-Siegmund-Institut nicht zu vertretendem Ausfall oder Absage des Seminars können nicht geltend gemacht werden.

§10 Buchung/ Reservierung von Flügen, Bahntickets

Für die Reservierung und Buchung von Flügen und Bahntickets ist der Teilnehmer selbst zuständig. Ersatzansprüche beim vom Besser-Siegmund-Institut nicht zu vertretendem  Ausfall oder Absage des Seminars können nicht geltend gemacht werden.

§11 Zahlung

Nach Erhalt der jeweiligen Rechnung bezahlen Sie bitte ausschließlich per Überweisung auf unser auf dem Rechnungsformular angegebenes Konto (bitte geben Sie Namen, Rechnungsnummer, Seminarbezeichnung und Termin an). Es werden keine Bar- oder EC-Kartenzahlungen akzeptiert. Bei Zahlungen aus dem Ausland beachten Sie bitte die zusätzlichen Überweisungsgebühren, die bei Auslandsüberweisungen anfallen können. Bei Seminaren muss die Zahlung  bis 14 Tage vor Seminarbeginn durch Überweisung auf das Konto des Besser-Siegmund-Instituts eingegangen sein. Beträgt die Zeit zwischen Anmeldung und Seminarbeginn weniger als 14 Tage, so ist der vollständige Betrag sofort fällig. Entscheidend ist der Geldeingang auf unserem Konto. Das Recht auf Teilnahme am Seminar besteht nur bei vollständiger Bezahlung des Rechnungsbetrages, wenn es keine andere schriftliche Vereinbarung vorliegt (z.B. Ratenzahlung). 

§12 Audio- und Video- und Foto-Aufnahmen

Video- Foto- und Audioaufnahmen des Seminars dürfen seitens der Teilnehmer ausschließlich nach vorheriger Genehmigung durch das Besser-Siegmund-Institut angefertigt werden. Private Fotos dürfen angefertigt werden, sofern dies den Seminarablauf nicht stört. Die Veröffentlichung der Aufnahmen auf elektronischem Weg, in Printmedien und/ oder allen anderen Medien bedarf ebenfalls der schriftlichen Genehmigung des Besser-Siegmund-Instituts. Dabei sind die gesetzlich vorgeschriebenen Rechte am eigenen Bild zu beachten. In Seminaren werden zum Teil Foto-, Video- und Audioaufzeichnungen durch die Mitarbeiter des Besser-Siegmund-Instituts oder eine von ihnen dazu berechtigte Person gemacht. Der Teilnehmer erteilt mit der Seminarteilnahme die Zustimmung zur privaten und gewerblichen Verwertung dieser Aufzeichnungen. Der Ausbildungsteilnehmer gibt sein Einverständnis, dass das Ausbildungsgruppenfoto zu Werbezwecken in den sozialen Netzwerken vom Besser-Siegmund-Institut verwendet werden darf. Ein Anspruch auf Provision oder andere Zahlungen wird grundsätzlich ausgeschlossen, sofern dies nicht im Voraus schriftlich anders vereinbart wurde.

§13 Scientology

Die Trainer, Coachs und Psychologen versichern hiermit an Eides statt, dass sie niemals Kurse von Scientology besucht haben und dass das Unternehmen nicht nach der Technologie/den Thesen von L. Ron Hubbard arbeitet. Diese Erklärungen gelten genauso für Sekten jeglicher Art. 

§14 Sonstiges

Zusätzliche Vereinbarungen können per E-Mail getroffen werden. Sollten einzelne Vereinbarungen oder die AGB insgesamt unwirksam sein oder werden, so treten an Stelle der unwirksamen Vereinbarungen rechtsgültige Vereinbarungen ein, die der/den unwirksamen am nächsten kommen. Im Zweifelsfall gelten immer die derzeit gültigen gesetzlichen Bestimmungen. Erfüllungsort und Gerichtsstand für das Besser-Siegmund-Institut ist bei Nicht-Verbrauchern Hamburg /Deutschland. Korrespondenzsprache ist Deutsch.

Ergänzende Regelungen werden mit dem Teilnehmer durch gesonderte Verträge getroffen, z.B. durch den wingwave-Coachvertrag , den Coaching-Vertrag vor Ort oder den Ausbildungsvertrag zum Easy Weight-Kursleiter.

Stand 29.11.2021

Die vorliegenden AGB sind bis auf Widerruf gültig.